1. 取得する情報
株式会社BagHop（以下「当社」といいます。）は、サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号
- 集荷先および配送先
- 配送日時
- 荷物に関する情報
- 位置情報
- 問い合わせ内容
- 注文、配送および決済に関する情報
2. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 配送サービスの提供
- 利用者とドライバー等のマッチング
- 集荷、配送および受渡しの管理
- 決済処理
- 利用者への連絡
- 問い合わせ対応
- 不正利用の防止
- サービスの改善
- 法令および利用規約への対応
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、または配送、決済その他のサービス提供に必要な範囲を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
サービス提供に必要な場合、当社は、配送先施設、提携運送会社、ドライバー、決済事業者その他の関係事業者に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。
4. 委託
当社は、サービス提供に必要な業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。
5. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除等
当社は、利用者本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求を受けた場合、法令に従って対応します。請求はinfo@baghop.jpにて受け付けます。
7. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口へご連絡ください。
株式会社BagHop
info@baghop.jp