Legal & Policies

特定商取引法に基づく表記

BagHopの販売事業者、料金、支払時期、キャンセル・返金条件、補償条件などをご案内します。

制定日:2026年7月27日

販売事業者に関する情報

販売事業者
株式会社BagHop
代表者
久谷崇徳
所在地
大阪府堺市堺区中瓦町1-4-22 大阪信用金庫堺東ビル2F
問い合わせ先
info@baghop.jp
電話番号
消費者からの請求があった場合、遅滞なく開示します。請求はinfo@baghop.jpにて受け付けます。

販売価格

販売価格は、サービス上または料金表に表示される税込価格です。

料金は、配送距離、荷物サイズ、荷物の個数によって決まります。1個目は、荷物のうち最も大きいサイズの通常料金を適用します。2個目以降は、各荷物のサイズに対応する通常料金の50%を適用します。配送距離に対応する料金の行を使用します。

詳細な料金は、トップページの料金表からも確認できます。

配送距離と荷物サイズ別のBagHop通常料金(米ドル)
配送距離SサイズMサイズLサイズ2個目以降
5 km$35$45$55各サイズの半額
10 km$45$55$65各サイズの半額
15 km$60$70$80各サイズの半額
20 km$75$85$95各サイズの半額
25 km$90$100$110各サイズの半額
30 km$105$115$125各サイズの半額
35 km$120$130$140各サイズの半額
40 km$135$145$155各サイズの半額
45 km$150$160$170各サイズの半額
50 km$165$175$185各サイズの半額
55 km$185$195$205各サイズの半額
60 km$205$215$225各サイズの半額
65 km$225$235$245各サイズの半額
70 km$245$255$265各サイズの半額
75 km$280$290$300各サイズの半額
80 km$330$340$350各サイズの半額
85 km$380$390$400各サイズの半額
90 km$430$440$450各サイズの半額
95 km$480$490$500各サイズの半額
100 km$530$540$550各サイズの半額

横にスワイプすると、すべての項目を確認できます

販売価格以外に必要な費用

サービスの利用に必要なインターネット接続料金および通信料金は、利用者の負担となります。また、利用者の依頼内容の変更、申告内容との差異、再配達その他の追加対応が必要となった場合、追加料金が発生することがあります。補償オプションを利用する場合は、サービス上に表示される料金が適用されます。

支払方法・支払時期

支払方法
クレジットカード決済。決済処理にはStripeを利用しています。利用可能なカードブランドは、決済画面に表示されます。
支払時期
サービス申込み時にクレジットカードの与信枠を確保し、荷物の配送が完了した時点で決済を確定します。

役務の提供時期

申込みおよびマッチング成立後、利用者が指定した内容に基づき荷物を集荷し、指定された配送先への配送完了をもってサービスの提供完了とします。

キャンセル・返金条件

  • ドライバーとのマッチング成立前:キャンセル料無料
  • ドライバーとのマッチング成立後:一律30米ドル
  • 荷物の集荷後:キャンセル不可

運営上のキャンセルを含むその他の返金条件は、利用規約に定めます。

補償条件

荷物の破損または紛失について利用者から申請があり、当社が補償対象と認めた場合に限り、利用規約に定める条件および上限額の範囲で補償します。

  • 通常補償:1配送ごとに最大100万円
  • 補償オプション加入時:1配送ごとに最大300万円

免責条件および申請条件の詳細は、利用規約をご確認ください。